BUSINESS PROCESS

Definisi

• Proses Bisnis atau Metode bisnis adalah sekumpulan pekerjaan yang saling berhubungan antara satu dengan lainnya untuk menyelesaikan suatu tugas tertentu

• Bisnis proses merupakan kerangka bisnis yg disusun biasa berdasarkan visi atau objektif strategis.

• kerangka tersebut secara bertahap diturunkan dari level strategis hingga
  teknis

• Dengan demikian, secara overall, bisnis proses adalah blueprint dari sistem bisnis terkait.

• Tujuan Bisnis Proses

Bisnis proses dibangun dengan 2 tujuan utama:

1. Menerjemahkan tujuan menjadi proses dan KPI secara sistematis untuk membangun persepsi yang sama
2. Mengkomunikasikan tujuan dan KPI penting untuk mengarahkankerja tim.

• Bentuk Bisnis Proses
  Bentuk dasar bisnis proses adalah flowchart

• di level teknis biasanya
  flowchart tersebut di terjemahkan dalam bentuk SOP yang lebih user friendly.